Sécurité et réglementation
Double authentification
Protéger votre compte avec un code à 6 chiffres ou une passkey (Touch ID, Windows Hello, clé de sécurité, carte NFC) en plus du mot de passe.
Avec la double authentification, un mot de passe volé ne suffit plus pour entrer dans votre compte.
Activer
- Mon profil (cliquez sur votre nom en bas du menu) › Double authentification › Activer.
- Scannez le QR code avec une application : Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP, 1Password, Bitwarden…
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l’application.
- Conservez les 10 codes de secours (imprimés ou dans un coffre-fort de mots de passe) : chacun remplace une fois le code de l’application.
À chaque connexion, après le mot de passe, saisissez le code de l’application.
Passkey : Touch ID, Windows Hello, clé de sécurité ou carte NFC
Une passkey remplace le code à 6 chiffres : vous confirmez la connexion d’un doigt (Touch ID), avec Windows Hello, votre téléphone, ou en présentant une clé de sécurité FIDO2 (YubiKey, Feitian…) : branchée en USB ou approchée en NFC.
- Mon profil › Passkeys et clés de sécurité › Ajouter une passkey.
- Donnez-lui un nom (« MacBook », « YubiKey bureau »…) et saisissez votre mot de passe.
- Suivez la demande du navigateur : Touch ID, téléphone, ou présentez la clé (code PIN de la clé si demandé).
Ensuite :
- après le mot de passe, la passkey est demandée (ou le code à 6 chiffres, si vous avez aussi activé l’application) ;
- vous pouvez aussi vous connecter sans mot de passe : bouton Se connecter avec une passkey sur la page de connexion. La clé exige alors son code PIN ou votre empreinte : une clé perdue ne suffit pas à entrer.
Une passkey est liée à l’adresse du site où vous l’avez créée. Ajoutez-en plusieurs (ordinateur + clé de secours) pour ne jamais être bloqué ; chaque ajout ou retrait vous est signalé par e-mail.
Téléphone perdu ou changé
- Utilisez un code de secours pour vous connecter, puis réactivez la double authentification avec le nouveau téléphone.
- Sans code de secours : un administrateur de votre entreprise réinitialise votre double authentification et vos passkeys (Utilisateurs), ou contactez le support.
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Mis à jour le 3 novembre 2026 · Une question ? Contactez-nous