Options et intégrations
Options et intégrations
Activer une option pour qu’elle apparaisse dans votre menu, et retrouver toutes les options en un seul endroit.
Pour garder un menu clair, les fonctions optionnelles n’ont un menu que si elles sont activées. Toutes sont réunies dans Options et intégrations (administrateurs).
Activer ou retirer une option
Chaque option affiche un interrupteur :
- Activé : elle apparaît dans votre menu, avec un bouton Ouvrir ;
- Désactivé : elle disparaît du menu. Vos réglages sont conservés : réactivez-la à tout moment.
Certaines options sont incluses dans votre offre ou accordées par notre équipe (analyse IA, Microsoft Teams, SMS et WhatsApp) : elles affichent « Inclus dans votre offre », sinon un bouton Nous contacter.
Certains modules sont payants (satisfaction client, intégrations, connexion unique) : après les avoir activés, souscrivez-les depuis leur page. Le prix est affiché avant toute souscription.
Les options
| Groupe | Option | Guide |
|---|---|---|
| Accueil des appels | Rappels | Rappels |
| SMS et WhatsApp | SMS et WhatsApp | |
| Standardiste IA | Standardiste IA | |
| Conférences | Conférences | |
| Bibliothèque musicale | Annonces et musiques | |
| Pilotage | Satisfaction client | Satisfaction client |
| Analyse IA | Analyse IA | |
| Intégrations | Intégrations (WHMCS…) | WHMCS |
| API et webhooks | API et webhooks | |
| Microsoft Teams | Microsoft Teams | |
| Administration | Portabilité | Portabilité |
| Connexion unique (SSO) | Connexion unique | |
| Sauvegardes | Sauvegardes |
Une option peut ne pas être proposée par votre fournisseur : elle n’apparaît alors pas dans la liste.
Les blocs de scénario liés à une option (Rappel, SMS / WhatsApp) n’apparaissent dans l’éditeur que si l’option est active.
Mis à jour le 30 octobre 2026 · Une question ? Contactez-nous