Trunk SIP
Connecter 3CX
Ajouter le trunk dans 3CX, règles sortantes et entrantes.
Les valeurs à utiliser sont dans Trunks SIP › Identifiants de connexion.
Ajouter le trunk
Dans 3CX : Trunks SIP › Ajouter un trunk SIP › Pays : France › Fournisseur : Générique (Generic SIP Trunk).
| Champ 3CX | Valeur |
|---|---|
| Registrar / Serveur / Passerelle | Votre serveur |
| Port | 5070 |
| Authentification ID / nom d’utilisateur | Identifiant du trunk |
| Mot de passe | Mot de passe du trunk |
| Numéro principal | Un de vos numéros |
| Nombre d’appels simultanés | Celui de votre abonnement |
Onglet Options : codecs G.711 A-law (PCMA) en premier, puis G.722 ; DTMF RFC 2833.
L’état du trunk doit passer au vert.
Appels sortants
Règles sortantes › Ajouter : appels commençant par 0 (et 00 pour l’international) → route 1 : votre trunk. Ne retirez pas le 0 initial.
Appels entrants
Règles entrantes : pour chaque numéro (DID), choisissez la destination (poste, file, standard numérique), en heures ouvrées et hors horaires.
Dépannage
| Symptôme | Vérification |
|---|---|
| Trunk rouge | Serveur, port 5070, identifiant et mot de passe |
| Appels sortants refusés | Règle sortante, format du numéro, numéro présenté = un de vos numéros |
| Pas d’appel entrant | Règle entrante pour le DID ; numéro de secours configuré en cas de panne |
Mis à jour le 30 octobre 2026 · Une question ? Contactez-nous