Trunk SIP
Mode Relais : nos applications sur votre PBX
Garder votre standard (Asterisk, FreePBX, 3CX, Wazo…) et donner nos applications mobiles et web à vos collaborateurs.
Le mode Relais relie nos applications à votre standard existant. Vos collaborateurs reçoivent les appels de leur poste sur mobile (réveil par notification), navigateur et ordinateur, sans changer de standard.
Notre passerelle se comporte, vis-à-vis de votre PBX, comme un téléphone IP qui s’enregistre pour chaque poste.
1. Déclarer votre PBX
Serveurs SIP (PBX) › Nouveau :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Adresse du PBX (IP ou nom DNS) | Adresse publique de votre standard |
| Port, Transport | Ex. 5060, UDP (ou TLS 5061) |
| Proxy sortant (facultatif) | Si votre PBX l’exige |
| URL WebSocket du PBX | Seulement pour le mode « WebRTC direct » (votre PBX gère WebRTC) |
Le bouton Tester envoie une requête au PBX et mesure le temps de réponse.
2. Créer les postes
Extensions SIP › Nouveau : pour chaque collaborateur, le Serveur SIP, l’Identifiant SIP sur le PBX et le Mot de passe SIP du PBX (ceux de son poste sur votre standard), puis rattachez-le à l’utilisateur. Vérifier indique si la passerelle est bien enregistrée.
3. Réglages côté PBX
| Point | Réglage |
|---|---|
| Pare-feu, anti-intrusion | Autorisez l’adresse IP de notre passerelle en SIP et en audio (RTP) ; ajoutez-la en liste blanche de fail2ban : elle s’enregistre pour de nombreux postes |
| NAT | « force rport », « rewrite contact », « RTP symétrique » activés ; « direct media » désactivé |
| Codecs | G.711 A-law et µ-law obligatoires ; Opus et G.722 en option ; évitez G.729 seul |
| DTMF | RFC 4733 (RFC 2833) |
| Contacts par poste | Au moins 2 si le collaborateur garde aussi un téléphone de bureau |
| Messagerie vocale | Indiquez le code d’accès (ex. *97) dans le serveur SIP ; activez les notifications de messages en attente |
Exemple Asterisk (PJSIP)
[1001]
type=endpoint
context=from-internal
disallow=all
allow=ulaw,alaw,opus
direct_media=no
rtp_symmetric=yes
force_rport=yes
rewrite_contact=yes
dtmf_mode=rfc4733
auth=1001
aors=1001
[1001]
type=aor
max_contacts=3
remove_existing=no
Avec le standard hébergé
Une entreprise peut garder son PBX et activer notre standard hébergé : les deux coexistent.
Mis à jour le 30 octobre 2026 · Une question ? Contactez-nous