Options et intégrations
Sauvegardes de configuration
Sauvegarder et restaurer toute la configuration de votre standard, par rubriques.
Menu Sauvegardes (option à activer dans Options et intégrations).
Sauvegarder
- Sauvegarder maintenant fige l’état actuel (faites-le avant une grosse modification).
- Une sauvegarde automatique est faite chaque semaine, et une autre juste avant chaque restauration.
- L’espace garde 4 sauvegardes automatiques et 30 au total.
- Chaque sauvegarde se télécharge en fichier
.hcfg(chiffré, illisible et refusé s’il a été modifié) et se réimporte.
Restaurer
Choisissez une sauvegarde puis les rubriques à restaurer :
| Rubrique | Effet |
|---|---|
| Routage | Standards vocaux, files, groupes, horaires, conférences et scénarios sont remplacés |
| Postes | Retrouvés par leur numéro ; ils gardent leurs identifiants SIP (les téléphones restent connectés). Les postes manquants sont recréés |
| Annonces | Les annonces identiques sont réutilisées |
| Destination des numéros | Appliquée aux numéros que vous possédez encore |
| Réglages | Réglages du standard |
| Annuaire partagé | Contacts de l’entreprise |
Les liens entre éléments (renvois, membres, scénarios) sont recâblés automatiquement. Une sauvegarde peut aussi être importée dans un autre espace (nouvelle filiale, par exemple).
Les sauvegardes concernent la configuration. Les enregistrements d’appels, messages vocaux et journaux n’en font pas partie.
Mis à jour le 30 octobre 2026 · Une question ? Contactez-nous